序号 |
题型 |
题目内容 |
答案 |
选项A |
选项B |
选项C |
选项D |
选项E |
选项F |
选项G |
1 |
单选 |
集客专线更改上挂站点后,资源系统哪些数据需要手工更新() |
D |
传输电路 |
光缆段 |
局向光纤 |
以上都可以 |
|
|
|
2 |
单选 |
下列哪些错误类型不可能在传输电路核查中出现() |
A |
所属机房不存在 |
Z端设备不存在 |
A端设备端口不存在 |
以上都不可能出现 |
|
|
|
3 |
单选 |
如何简单的判断SDH设备网管配置和资源系统不一致? |
D |
配线架核查
|
业务设备核查 |
网元采集 |
通道核查 |
|
|
|
4 |
单选 |
互联网专线为集团客户提供专有通道接入,可以提供()不同带宽的接入,无需通过认证直接访问互联网。 |
A |
2~1000M |
4~1000M |
8~1000M |
10~1000M |
|
|
|
5 |
单选 |
用户级交换机的英文缩写是()。 |
C |
IMS |
IAD |
PBX |
VPMN |
|
|
|
6 |
单选 |
MAS业务属于()。 |
D |
数据专线 |
语音专线 |
互联网专线 |
集团短彩信专线 |
|
|
|
7 |
单选 |
技术线条针对业务的网络服务分级由高至低分为( )四个级别。 |
C |
A级 B级 C级 D级 |
高级 中级 标准 普通级 |
AAA级 AA级 A级 普通级 |
普通级 A级 AA级 AAA级 |
|
|
|
8 |
单选 |
金牌级(不含专线接入)集团短彩信、语音专线、APN专线(GPRS/TD)开通时限为( )。 |
A |
3天 |
4天 |
5天 |
6天 |
|
|
|
9 |
单选 |
银牌级(不含专线接入)集团短彩信、语音专线、APN专线(GPRS/TD)开通时限为( )。 |
B |
3天 |
4天 |
5天 |
6天 |
|
|
|
10 |
单选 |
集团客户网络服务等级协议规定AA级的接入层网络( )。 |
B |
必备自愈保护 |
可选自愈保护 |
无需自愈保护 |
根据现场情况决定 |
|
|
|
11 |
单选 |
各省各类业务保障等级比例建议AAA级的业务数不超过总业务数的( )。 |
B |
0.05 |
0.1 |
0.15 |
0.2 |
|
|
|
12 |
单选 |
以下哪个流程属于集客业务开通类流程() |
D |
外线资源入网流程 |
驻地网建设流程 |
基站入网流程 |
互联网专线开通流程 |
|
|
|
13 |
单选 |
综资系统中集客流程开通时需要进行光路调度,下面哪个环节可配置路由纤芯信息。 |
A |
光路调度 |
光路调度申请 |
光缆施工 |
光纤施工 |
|
|
|
14 |
单选 |
管线系统内某条光缆的利用率已经超过80%,表示该光缆_____ |
B |
使用率达标 |
急需优化扩容 |
光缆运行状况良好 |
不需要优化 |
|
|
|
15 |
单选 |
综资系统中集客流程开通时需要进行光路调度,请问在下面哪个环节配置路由纤芯信息。 |
A |
光路调度 |
光纤施工 |
光缆施工 |
光路调度申请 |
|
|
|
16 |
单选 |
以下哪个流程属于集客业务开通流程 |
A |
互联网专线开通流程 |
基站入网流程 |
外线资源入网流程 |
驻地网预覆盖建设流程 |
|
|
|
17 |
单选 |
业务自动开通能够通过资源系统实现关联OLT设备、关联主用PON口以及() |
A |
关联ONU设备 |
终端注册 |
数据下发 |
宽带业务账号管理 |
|
|
|
18 |
单选 |
集客勘察,可从内线系统中获取哪些资源信息() |
D |
传输单板 |
传输端口 |
传输网元 |
以上都是 |
|
|
|
19 |
单选 |
资源系统对集客勘查的支撑,以下说法不正确的是() |
C |
可在指定范围内查找接入基站信息 |
可看出接入站内传输空闲端口情况 |
可查看基站小区信息情况 |
能够查看附近光缆情况 |
|
|
|
20 |
单选 |
以下哪个流程属于集客业务开通类流程() |
B |
基站入网流程 |
互联网专线开通流程 |
驻地网建设流程 |
外线资源入网流程 |
|
|
|
21 |
单选 |
核查资源系统光路与现场业务开通一致性,以下内容不需要核对的是() |
B |
条数 |
带宽 |
连接设备名称 |
占用纤芯数 |
|
|
|
22 |
单选 |
电路核查失败可能的原因是:() |
D |
资管系统和传输网管电路路由不一致 |
传输网管没有生成业务路径 |
资管系统没有采集到电路路由 |
以上都有可能 |
|
|
|
23 |
单选 |
光缆段错误包含以下哪些() |
D |
A段设施不存在 |
没有承载段 |
光缆段纤芯数与纤芯数据总量不符的 |
以上都是 |
|
|
|
24 |
单选 |
在管线系统中核查发现端口没采集时就代表传输系统也没采集 |
B |
正确 |
错误 |
|
|
|
|
|
25 |
单选 |
网络调整相关流程,不包括() |
C |
割接 |
升级 |
设计 |
退网 |
|
|
|
26 |
单选 |
资源管理系统的流程管理,目标是为了确保流程符合实际生产需要,以流程控制(),有效提升资源数据质量 |
A |
资源数据变更 |
资源数据删除 |
资源数据冗余 |
资源数据退网 |
|
|
|
27 |
单选 |
网络调整相关流程,不包括() |
C |
割接 |
升级 |
设计 |
退网 |
|
|
|
28 |
单选 |
日常资源调度流程,不包括() |
D |
资源的开通 |
调整 |
释放 |
设计 |
|
|
|
29 |
单选 |
适合跨系统天粒度的资源单项流工项的接口是() |
A |
FTP接口 |
WS接口 |
API接口 |
以上所有 |
|
|
|
30 |
单选 |
集团2018年要求ONU的自动激活率基准值是() |
B |
0.85 |
0.9 |
0.92 |
0.95 |
|
|
|
31 |
单选 |
以下哪种覆盖方式可以缩短集客业务开通流程() |
C |
光交资源薄覆盖 |
光交资源无覆盖 |
光资源厚覆盖 |
以上都不可以 |
|
|
|
32 |
单选 |
在有线接入网资源模型组,接入设备或箱体与用户侧地址共同组成了() |
A |
覆盖范围 |
标准地址 |
安装位置 |
覆盖能力 |
|
|
|
33 |
单选 |
同厂家下综合资源与集中故障进行数据共享的最优方式 |
B |
建立FTP文件接口 |
建立数据库视图 |
建立Webservice接口 |
应用API接口 |
|
|
|
34 |
单选 |
传输哑资源全生命周期管理包括了() |
D |
在线设计环节 |
在线验收 |
在线立项 |
以上都包含 |
|
|
|
35 |
单选 |
家庭宽带业务开通过程中网络资源数据变更管理以下说法错误的有: |
B |
根据业务需求,在进行资源配置和业务调度过程中的一系列操作所引发的网络资源数据新增、修改、删除以及变更,均属于业务开通过程中网络资源数据变更管理范畴。 |
业务开通引发的网络资源数据变更由业务开通系统驱动,在业务开通过程中应遵循“先现场放装,后数据分配”的操作原则。 |
业务开通引发的网络资源数据变更由业务开通系统驱动,在业务开通过程中应遵循“先数据分配,后现场放装”的操作原则。 |
业务开通遵循地址放装原则,如涉及设备、端口扩容,需在扩容完成、相关资源信息录入资管系统后,才能对业务实施网络资源数据配置操作。同时根据业务需求对网络资源进行确认,并做好网络资源预占、实占等状态的数据管理。 |
|
|
|
36 |
单选 |
GPON将业务带宽分配方式分成4种类型,优先级从高到低分别是( )。 |
C |
保证带宽.固定带宽.非保证带宽和尽力而为带宽 |
固定带宽.保证带宽.尽力而为带宽和非保证带宽 |
固定带宽.保证带宽.非保证带宽和尽力而为带宽 |
保证带宽.非保证带宽.固定带宽和尽力而为带宽 |
|
|
|
37 |
单选 |
PON系统中采用( )光纤传输方式。 |
D |
单纤单向 |
双纤双向 |
双纤单向 |
单纤双向 |
|
|
|
38 |
单选 |
ODN网络是指( )。 |
B |
光线路终端 |
光分配网 |
光网络单元 |
光纤分配架 |
|
|
|
39 |
单选 |
PON的无源特性主要体现在哪个位置( )。 |
C |
OLT |
POS |
ODN |
ONU |
|
|
|
40 |
单选 |
城域(本地)传送网可从下到上的正确排序是()。 |
B |
接入层、核心层、汇聚层 |
接入层、汇聚层、核心层 |
核心层、接入层、汇聚层 |
汇聚层、接入层、核心层 |
|
|
|
41 |
单选 |
MSAP 可面向 SDH 和 IP 城域双向承载,支持 SDH、以太独立总线,实现真正的( )接入平台,满足未来网络发展的需要。 |
C |
语音业务 |
数字化业务 |
综合业务 |
视频业务 |
|
|
|
42 |
单选 |
按照网络现状,省际干线传送网、省内干线传送网以及城域(本地)传送网的核心层调度的主要颗粒一般在Gb/s及以上,因此,这些层面均可优先采用优势和扩展性更好的( )技术来构建,为大颗粒宽带业务的传送提供非常理想的解决方案。 |
D |
MSAP |
PON |
PTN |
OTN |
|
|
|
43 |
单选 |
使用( )方案仅适用于OTN设备距离客户不远,且对现网纤芯资源占用不大的场景。 |
D |
PON |
PTN |
MSTP |
裸纤 |
|
|
|
44 |
单选 |
专线带宽在1000M以上时,可采用( )的解决方案。 |
C |
PTN/SDH(MSTP) |
PON |
PTN/SDH(MSTP)+OTN |
MSAP |
|
|
|
45 |
单选 |
依据《2012年-2015年集团公司关于传送网规划建设指导意见》,后续互联网专线建设优先使用( )设备。 |
D |
SDH |
MSTP |
PTN |
PON |
|
|
|
46 |
单选 |
依据《2012年-2015年集团公司关于传送网规划建设指导意见》,后续专线建设,严禁使用哑设备开通,现网哑设备将逐步进行替换,实现全网专线监控率( )。 |
A |
1 |
0.9 |
0.8 |
0.7 |
|
|
|
47 |
单选 |
条件具备时,( )接入可采用双上联的保护方式,可有效避免节点失效。 |
A |
AAA |
AA |
A |
普通 |
|
|
|
48 |
单选 |
某些大型项目中个别接入点因采用有线方式无法开通或投资成本过高的情况下,为不影响整体项目的开通,可以考虑采用无线接入的方式进行补充接入,此时SLA保障等级为()。 |
D |
AAA |
AA |
A |
普通 |
|
|
|
49 |
单选 |
ONU应根据建筑物提供的安装条件和用户要求,选择合适的安装位置。对于有内部局域网的企事业用户,ONU 应安装在 ( )。 |
C |
弱电井 |
办公室 |
用户网络设备处 |
办公桌 |
|
|
|
50 |
单选 |
()要按照约定和公司财务制度严格审核合作单位提交的资料,确认是否达到付款条件。 |
A |
专线建设部门 |
专线维护部门 |
生产(使用)部门 |
质检部门 |
|
|
|
51 |
单选 |
()部门负责项目试运行期间的日常维护工作。 |
B |
专线建设部门 |
专线维护部门 |
生产(使用)部门 |
质检部门 |
|
|
|
52 |
单选 |
内审部对提交的审计资料进行审查,如审查无问题,则将审计申请分派给()。 |
C |
分公司 |
区公司 |
审计中介 |
质检部门 |
|
|
|
53 |
单选 |
集客业务报障应提供哪些资料? |
D |
开通时间 |
电路路由 |
电路带宽 |
电路编码 |
|
|
|
54 |
单选 |
能快速关联到唯一电路路由的资源是( ) |
A |
电路编码 |
传输设备 |
业务设备 |
ODF架 |
|
|
|
55 |
单选 |
在管线系统中,录入生成一条光路后,提示与网管系统不匹配,不可能的原因是( ) |
A |
占用纤芯与现场不一致 |
网元名称与网管不一致 |
占用端口与网管不一致 |
该网元无传输网管 |
|
|
|
56 |
单选 |
HGU类型设备自动激活采用的鉴权模式为() |
B |
LOID |
PASSWORD |
SN |
|
|
|
|
57 |
单选 |
以下()不是反映资源质量的业务指标 |
D |
家宽装机成功率 |
拆机处理及时率 |
集客专线开通时长 |
家客小区端口利用率 |
|
|
|
58 |
单选 |
以下()不是反映接入资源占用状况的指标 |
B |
传输网元端口利用率 |
家宽装机成功率 |
家客小区端口利用率 |
小区端口覆盖比 |
|
|
|
59 |
单选 |
家客开通系统,宽带开通业务下列()是不正确的 |
D |
从CRM接收服务定单 |
支持异步的方式,先接收接口派单数据,再异步发起定单 |
支持同步的方式,接收接口派单数据的同时发起定单 |
服务定单开通完成后,不需要通知CRM |
|
|
|
60 |
单选 |
FTTH业务中POS指什么。 |
C |
客户终端 |
局内核心设备 |
分光器 |
光网络设备 |
|
|
|
61 |
单选 |
以下哪些系统中业务开通中可能用不到。 |
D |
资源管理系统 |
施工调度系统 |
业务激活系统 |
性能分析系统 |
|
|
|
62 |
单选 |
以下哪些业务不是常见的家客业务。 |
D |
宽带业务 |
语音业务 |
视频业务 |
专线业务 |
|
|
|
63 |
单选 |
管理HGU一般使用哪种接口协议? |
B |
TR096 |
TR069 |
TR690 |
TR609 |
|
|
|
64 |
单选 |
FTTB模式中,ONU设备一般放置的位置是? |
B |
用户家里面 |
楼道里面 |
小区外面 |
小区路边 |
|
|
|
65 |
单选 |
家客业务当前使用的VLAN一般是? |
A |
双层VLAN |
单层VLAN |
三层VLAN |
不使用VLAN |
|
|
|
66 |
单选 |
哪些不属于服务开通中服务配置的范畴? |
C |
网管类施工 |
内线及外线施工 |
资源配置 |
终端施工 |
|
|
|
67 |
单选 |
家客开通过中的SLA指啥。 |
A |
服务等级协议 |
系统级别协议 |
故障排除级别 |
业务保障等级 |
|
|
|
68 |
单选 |
在集团短彩信业务中,MAS服务平台部署在____。 |
B |
集团客户 |
运营商 |
MAS服务开发商 |
都可以 |
|
|
|
69 |
单选 |
以下不属于集客专线的为: ____ |
B |
数据专线 |
IDC专线 |
互联网专线 |
GPRS专线 |
|
|
|
70 |
单选 |
电路出租业务的特点有: ____ |
A |
传输质量高、时延小 |
传输质量低、抖动大 |
不适合高端客户 |
采用PON下行方式 |
|
|
|
71 |
单选 |
集团客户重保业务是指: ____ |
B |
服务等级较高的客户的业务 |
对重点客户在某些时段进行业务的重点保障 |
主要指政府和军队类涉密行业的业务 |
不同意以上说法 |
|
|
|
72 |
单选 |
对于互联网专线可以通过____来提取集团客户的上网记录。 |
C |
客户帐号 |
计费号 |
IP地址 |
专线唯一标识 |
|
|
|
73 |
单选 |
ICT业务跟CT业务的区别为: ____ |
B |
CT业务指普通专线,ICT业务指智能化专线 |
CT业务指专线,ICT则是信息化业务 |
CT面向小企业的业务,ICT则是面向大型企业的业务 |
同意以上所有说法 |
|
|
|
74 |
单选 |
家庭宽带业务跟集客互联网专线区别为: ____ |
B |
家庭宽带业务保障级别低于互联网专线业务 |
家庭宽带组网以PON接入为主,互联网专线则由PTN、PON、裸光纤多重方式,根据业务保障级别而定 |
集庭宽带业务是多租户共享带宽,集团客户则大都独享带宽 |
同意以上所有说法 |
|
|
|
75 |
单选 |
影响集客专线自动激活的原因为: ____ |
A |
集客专线网络结构复杂,接入方式多,很多设备不具备自动激活能力 |
缺少自动激活系统 |
资源数据不准,导致无法准确的激活 |
同意以上所以说法 |
|
|
|
76 |
单选 |
对于已经做了预覆盖的客户,在开专线时____ |
B |
可以不走勘查流程,直接开通 |
可以不用去现场勘查,直接开通 |
可以不走开通流程,直接开通 |
可以不进行端到端测试 |
|
|
|
77 |
单选 |
1级POS-2级POS的光路,占用( )芯 |
A |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
78 |
单选 |
以下哪些不是传输资源管理工作 |
D |
网元归属 |
电路调度 |
跳纤 |
设备调试 |
|
|
|
79 |
单选 |
总俯仰角挂高低于20米,总俯仰角不得大于()度,挂高高于50米,总俯仰角不得小于5度; |
C |
5,5 |
10,5 |
15,5 |
15,10 |
|
|
|
80 |
单选 |
铁塔平台数量()铁塔已使用平台总数 |
A |
大于 |
小于 |
等于 |
以上都不对 |
|
|
|
81 |
单选 |
IMS接入设备的日常维护和管理中,硬件系统检查针对放置在()的设备,包括系统各单元运行状态、告警。 |
A |
移动机房 |
多媒体柜 |
弱电井 |
网络机架 |
|
|
|
82 |
多选 |
调度电路时,发现端口被占用,在运维模块中却找不到相应占用电路,可能的原因有: |
ABC |
相应电路在调度中 |
被相关通道占用 |
系统问题,端口未释放 |
相关电路已停闭 |
|
|
|
83 |
多选 |
集客通知业务中断,但未收到工单,可能的原因是__ |
CD |
A.设备断电 |
B.光缆中断 |
C.北向断连,告警采集失败 |
D.相关告警未加入综合告警平台 |
|
|
|
84 |
多选 |
综合资源核查规则种类 |
ABC |
关联性 |
非空性 |
逻辑性 |
合格性 |
|
|
|
85 |
多选 |
资源管理系统的流程管理工作,主要包括: |
AB |
流程设计 |
流程控制 |
流程交互 |
流程再造 |
|
|
|
86 |
多选 |
资源系统可为集客业务发展提供哪些参考依据 |
ABCD |
附近接入基站 |
附近小区情况 |
传输线路位置 |
待发展客户在GIS中位置 |
|
|
|
87 |
多选 |
家庭宽带小区资源录入包括哪些信息? |
ABC |
地址与设备及代维的关联资源信息 |
小区地址资源信息 |
网络设备资源信息 |
家庭宽带用户资源信息 |
|
|
|
88 |
多选 |
家客资源数据可为()提供数据支撑 |
ABCD |
故障告警 |
性能分析 |
经营分析 |
投诉预处理 |
|
|
|
89 |
多选 |
对于以箱体内所有分光器覆盖的房号作为可分配资源给前台呈现的省份,为了提升家客开通工单成功率,()资源数据必须准确 |
ABC |
分光器覆盖的楼、单元、层、房号 |
分光器端口状态 |
分光器所属分纤箱/光交箱 |
分光器分光比 |
|
|
|
90 |
多选 |
在光路调度完成后,系统应实现对相应( )资源状态的更改,改为‘占用’或‘空闲’ |
ABC |
光口 |
纤芯 |
端子 |
光缆 |
|
|
|
91 |
多选 |
需进行资源系统中光路调整的场景有( ) |
ABC |
调整光路用纤 |
调整光路的局纤路由,即调整其中间的线路跳纤站点/光交 |
调整光路所用光口 |
割接增加光缆接头 |
|
|
|
92 |
单选 |
环网的线路同路由分析应在哪个资源信息系统中查询? |
D |
厂家网管 |
传输综合网管 |
综合资源管理系统 |
管线系统 |
|
|
|
93 |
单选 |
综合资源管理系统数据录入标准:数据录入完成率(),数据完整率高于95%,数据录入准确率高于95%。 |
A |
1 |
高于98% |
高于96% |
高于95% |
|
|
|
94 |
单选 |
以下哪种配置信息与电路核查成功与否无关() |
B |
交叉 |
子网传输系统 |
拓扑 |
时隙 |
|
|
|
95 |
单选 |
综资系统中传输电路核查错误类型为“关联不上Z端传输设备”,可能的原因是() |
A |
传输网元被删除 |
网元没有归属机房 |
网元没有归属机架 |
网元脱管 |
|
|
|
96 |
单选 |
资源管理系统的流程管理,目标是为了确保流程符合实际生产需要,以流程控制(),有效提升资源数据质量 |
A |
资源数据变更 |
资源数据删除 |
资源数据冗余 |
资源数据退网 |
|
|
|
97 |
单选 |
语音专线一般带宽需求不大,但是对时延的要求很高,其常用的接口包括( )。 |
A |
2M/FE |
GE |
10GE |
10GPOS |
|
|
|
98 |
单选 |
哪一种专线类型的业务质量要求具备“保密性要求高,往往需要带宽和时延的保证”的特点?( ) |
A |
数据专线 |
语音专线 |
互联网专线 |
短彩信 |
|
|
|
99 |
单选 |
百兆以下带宽主推PON 方案,但需在PON系统上配置( )带宽保障。 |
B |
QS |
QoS |
ATM |
以太网 |
|
|
|
100 |
单选 |
SIP GW下行通过TDM中继接入用户已有TDM PBX,上行通过SIP经由SBC转接至( )网络。 |
A |
CM.IMS |
MPLS.VPN |
TDM |
IMS |
|
|
|
101 |
单选 |
MS语音专线带宽测算方式为IMS语音专线带宽=(Sip话机数量*1.5+普通话机数量*0.096)*( )M。 |
C |
0.5 |
0.4 |
0.3 |
0.2 |
|
|
|
102 |
单选 |
MPLS-VPN专线末端接入方案与( )类似。 |
D |
无线接入 |
IMS语音专线 |
互联网专线 |
数据专线 |
|
|
|
103 |
单选 |
语音专线底层接入对业务质量要求( )。 |
A |
一般带宽需求不大,但是对时延的要求很高 |
保密性要求高,往往需要带宽和时延的保证 |
保密性相对较低,但带宽需求大 |
时延要求不高,但保密性要求高 |
|
|
|
104 |
单选 |
承载网络对业务通道形成双路由保护,提供故障时的快速保护,1200公里以内不大于()ms。 |
B |
30 |
50 |
80 |
100 |
|
|
|
105 |
单选 |
由于实际情况的限制,工程中将客户端的建筑红线外两个方向光缆同路由长度不超过()米的情况定义为物理双路由。 |
D |
20米 |
50米 |
100米 |
150米 |
|
|
|
106 |
单选 |
针对业务保障等级为“普通”的客户,组网要求说法正确的是( )。 |
A |
所有客户侧设备接入采用单链接入 |
客户侧设备接入采用物理双路由保护 |
分支客户侧设备接入采用逻辑双路由保护 |
客户中心侧设备接入采用逻辑双路由保护 |
|
|
|
107 |
单选 |
数据专线组网采用双路由的好处是可以提供( )。 |
A |
故障时的快速保护 |
提高网络速度 |
节省组网投资 |
避免网络接口与接入网络接口的不一致 |
|
|
|
108 |
单选 |
用户网络接口与接入网络之间接口不一致时,建议客户端采用与接入网络设备()的接口。 |
A |
一致 |
不一致 |
非匹配 |
都可以 |
|
|
|
109 |
单选 |
A级互联网专线,如采用PON技术,在OLT与分光器之间采用( )保护。 |
C |
1+1 |
1:1 |
主纤 |
备纤 |
|
|
|
110 |
单选 |
对于园区或楼宇已同时部署FE双绞线和POTS双绞线场景,建议优先选择()方案为用户提供语音和数据业务,提高可管理能力。 |
A |
内置IAD、AG的ONU |
电话机 |
FTTB/O+LAN |
FTTB/O+光纤 |
|
|
|
111 |
单选 |
某些大型项目中个别接入点因采用有线方式无法开通或投资成本过高的情况下,为不影响整体项目的开通,可以考虑采用无线接入的方式进行补充接入,该接入方式开通业务应该控制在专线总数的( )以内。 |
A |
0.03 |
0.04 |
0.05 |
0.06 |
|
|
|
112 |
单选 |
对于无内部呼叫控制需求的集团客户,可通过内置IAD.AG的( )或独立的IAD.AG将POTS话机接入IMS网络,提供集团语音业务。 |
C |
IP PBX |
SIP GW |
ONU |
PTN |
|
|
|
113 |
单选 |
对于金融类高可靠性数据专线多点接入和收敛汇聚的业务需求,主推( )方案。 |
B |
MSTP |
PTN |
OTN |
PON |
|
|
|
114 |
单选 |
由于小型化PTN设备处理能力有限,建议只用于( )以下数据专线,并且针对汇聚型业务,小型化PTN只用在客户分支节点。 |
C |
1000M |
500M |
100M |
50M |
|
|
|
115 |
单选 |
对于有内部呼叫控制需求的集团客户,由( )提供所有局内用户的内部呼叫控制和部分增值业务。 |
A |
IP PBX |
SIP GW |
ONU |
PTN |
|
|
|
116 |
单选 |
对于有内部呼叫控制需求的集团客户,由( )网络提供固定移动融合业务(如固定电话、手机短号互拨)、出局呼叫业务。 |
B |
MPLS-VPN |
CM-IMS |
FTTB/O+LAN |
FTTB/O+IAD |
|
|
|
117 |
单选 |
由于()系统占地、功耗均比较大,成本高,对机房环境条件要求高,需详细测算后在特定重要客户接入场景考虑选择该方案。 |
C |
MSTP |
PTN |
OTN |
PON |
|
|
|
118 |
单选 |
对于已经部署TDM PBX的集团客户,可在集团客户内部部署小容量的( )设备将用户的数据和语音等应用接入到分组交换网络中。 |
B |
IP PBX |
SIP GW |
ONU |
PTN |
|
|
|
119 |
单选 |
集客专线竣工验收是指项目整体从试运行期结束到完成终验验收批复的过程,历时不超过()个月。 |
A |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
|
120 |
单选 |
室内覆盖天线采用的极化方向为( )。 |
B |
水平极化 |
垂直极化 |
交叉极化 |
双极化 |
|
|
|
121 |
单选 |
基站A天线有5层,由上到下依次是()平台? |
A |
12345 |
54321 |
12340 |
01234 |
|
|
|
122 |
单选 |
天线方位角正北方向是()度 |
C |
90 |
180 |
0 |
10 |
|
|
|
123 |
单选 |
综合资源管理系统中传输设备网元机房信息的来源 |
D |
资源管理系统手工录入 |
从传输网管同步 |
从管线系统同步 |
从综合网管系统同步 |
|
|
|
124 |
单选 |
长单链优化的建议方案不包括( ) |
A |
同路由环回的方式成假环 |
加到已有的接入环 |
单独成环 |
|
|
|
|
125 |
单选 |
集团客户( )收到客户订单后会产生一个定单,并将定单发送给业务开通系统。 |
A |
BOSS |
OA |
EOMS |
IMEP |
|
|
|
126 |
单选 |
资源系统可以导出光缆的____,得知此段光缆是否需要扩容 |
A |
纤芯使用率 |
成端位置 |
长度 |
纤芯数 |
|
|
|
127 |
单选 |
直接造成电路拓扑不呈现原因不包含 |
B |
基站名变更 |
传输网元退网 |
本端业务网元缺失 |
对端业务网元缺失 |
|
|
|
128 |
单选 |
在管线系统中,录入生成一条光路后,提示与网管系统不匹配,不可能因为()。 |
C |
网元名称与网管不一致 |
占用端口与网管不一致 |
占用纤芯与现场不一致 |
该网元无传输网管 |
|
|
|
129 |
单选 |
所在铁塔平台说法是否正确:从下往上数,1代表第1平台(最低),2代表第2平台)。 |
B |
正确 |
错误 |
|
|
|
|
|
130 |
单选 |
机架是指网络设备及通信配套辅助设施的具体安装位置,机架一般由单面或双面(A、B)构成,每面均可安装一个或多个子框 |
A |
正确 |
错误 |
|
|
|
|
|
131 |
单选 |
光缆割接工单要走的流程是 |
A |
光缆割接流程 |
干线光路调度流程 |
光路调度流程 |
工程验收管理流程 |
|
|
|
132 |
单选 |
故障管理系统主要向其他应用系统提供什么数据 |
B |
资源数据 |
告警数据 |
工单数据 |
投诉数据 |
|
|
|
133 |
单选 |
资源管理系统主要向其他应用系统提供什么数据 |
A |
资源数据 |
告警数据 |
工单数据 |
投诉数据 |
|
|
|
134 |
单选 |
电路割接申请是在综合资管系统哪个模块进行操作? |
B |
资源拓扑 |
网络割接 |
基础功能 |
业务开通 |
|
|
|
135 |
单选 |
集团资源勘查流程是一干维护部门为业务部门提供一干资源勘查等支撑活动的业务流程 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
|
|
136 |
单选 |
集团客户ESOP系统收到客户订单后会产生一个定单,并将定单转为()发送给综合资管系统 |
B |
需求细化单 |
资源查勘单 |
资源调度单 |
项目建设单 |
|
|
|
137 |
单选 |
跨省数据专线资源勘查场景,主要是基于对集客专线开通所需资源是否满足需要,要求集团公司反馈()是否满足专业开通的需要 |
B |
省内资源 |
一干传输资源 |
一干线路资源 |
省内传输资源 |
|
|
|
138 |
单选 |
跨省数据专线资源勘查场景,主要是基于对集客专线开通所需资源是否满足需要,要求各省公司反馈()是否满足专业开通的需要 |
A |
省内资源 |
一干传输资源 |
一干线路资源 |
省内传输资源 |
|
|
|
139 |
单选 |
与资管系统对接,实现故障定位、确定故障根源和故障影响范围提供支持的系统是 |
B |
电子运维系统 |
集中故障系统 |
经分系统 |
业务支撑系统 |
|
|
|
140 |
单选 |
按国家安全管理规定必须建设网安信安监控系统的才能算IDC机房 |
A |
正确 |
错误 |
|
|
|
|
|
141 |
多选 |
在资源管理系统,家客小区中导入ONU上联设备信息表时,必填项有哪些( ) |
ABCD |
上联BARS的IP地址 |
LOT设备IP地址 |
OLT设备PON端口 |
上联BARS端口 |
|
|
|
142 |
多选 |
集客业务开通工单的光路调度子流程是在()系统完成 |
BC |
网管系统 |
综资系统 |
管线系统 |
三者都是 |
|
|
|
143 |
多选 |
资源系统可为集客业务发展提供哪些参考依据() |
ABCD |
A 附近接入基站 |
B 传输线路位置 |
C 附近小区情况 |
D 待发展客户在GIS中位置 |
|
|
|
144 |
多选 |
集客勘察,可从外线系统中获取哪些资源信息() |
ABC |
上游站点 |
光缆分布情况 |
纤芯占用情况 |
光缆成端情况 |
|
|
|
145 |
多选 |
路由安全核查包含那些内容 |
ABCD |
双节点双路由 |
超大汇聚点 |
超大环 |
OLT单上联 |
非空检查 |
|
|
146 |
多选 |
如果综合资管某个传输网元核查上报归属机房不存在,则不可能的原因是() |
ABC |
网元名称修改 |
设备掉电 |
网元更换单板 |
网元未新入网网元 |
|
|
|
147 |
多选 |
下列哪些错误类型可能在传输网元核查中出现() |
ABC |
所属机房不存在 |
所属机架不存在 |
所属机框不存在 |
经纬度为空 |
|
|
|
148 |
多选 |
资源管理流程是指()、()、()对资源变更管理过程和资源数据质量管理过程中形成的一体化的流程 |
BCD |
业务部门 |
网络维护部门 |
工程部门 |
规划部门 |
|
|
|
149 |
多选 |
传输拓扑专线光路的特点有( ) |
ABCD |
省际专线光路属于传输拓扑专线光路 |
大部分跨地市专线光路属于传输拓扑专线光路 |
重要专线业务也可开成传输拓扑专线 |
同传输承载网光路一样,光路两端直接连的是能采集到传输拓扑的传输设备光口 |
|
|
|
150 |
多选 |
会用到PON的业务主要有( ),需要为其录入PON光路 |
ABD |
专线/驻地网 |
WLAN |
新开接入站点 |
皮基站 |
|
|
|
151 |
多选 |
在做光路调度和光路核查功能开发时,需要考虑到光口连接的ODF端子数量,以下说法正确的有( ) |
AD |
PON设备(OLT、POS、ONU)光口都是跳接到一个ODF端子上再连至一根纤芯的 |
PON设备(OLT、POS、ONU)光口都是跳接到两个ODF端子上再连至两根纤芯的 |
所有传输光口都是跳接到两个ODF端子上再连至两根纤芯的 |
中兴源/宿波分光口只跳至一个ODF端子再连至一根纤芯 |
|
|
|
152 |
多选 |
以下需要张贴资源二维码的有 |
ABCD |
BBU |
RRU |
天线 |
BTS |
|
|
|
153 |
多选 |
以下需要张贴资源二维码的有 |
ABCD |
天线 |
机房 |
资源点 |
BTS |
|
|
|
154 |
多选 |
通过资源系统地市光缆拓扑图可以导出哪些层级的光缆拓扑 |
ABCD |
一干 |
二干 |
核心层 |
汇聚层 |
|
|
|
155 |
多选 |
资源系统能够统计并导出 |
ABCD |
局站 |
光缆 |
光路 |
机架 |
|
|
|
156 |
多选 |
综资系统显示的数据,来自于下列那些系统。 |
BD |
投资规划系统 |
管线及接入网系统 |
综合代维管理系统 |
传输综合网管 |
|
|
|
157 |
多选 |
通过综合资源及管线系统可为集客用户快速查询:() |
ABCD |
可接入的最近接入点 |
下电路的传输网元 |
需上接的线缆路由 |
最近管道路由的管控、纤芯占用情 |
|
|
|
158 |
多选 |
关于跨省专线业务变更流程中的结果汇总环节,以下说法正确的是 |
ABC |
审核通过,进入归档环节 |
由集团公司集客支撑处进行审核、确认 |
审核不通过驳回至省端最后一个处理人 |
由集团公司资源调度中心进行审核、确认 |
|
|
|
159 |
多选 |
关于跨省专线业务变更流程中的结果归档环节,以下说法正确的是 |
ABCD |
总部综资根据专线处理结果人工进行归档 |
当所有专线处理完成回复给ESOP后,才进行归档 |
归档后专线状态置为已归档 |
不需要等待ESOP调用归档接口后再归档 |
|
|
|
160 |
多选 |
资源数据不准确,将影响以下哪些生产业务 |
ABCDE |
代维认定 |
房租结算 |
电费结算 |
故障派单 |
家客开通 |
|
|
161 |
多选 |
家客资源可通过资源在应用消费过程中,实现资源数据稽核,以下在哪些应用场景实现? |
ABCD |
投诉故障预判 |
小区维度实装率统计 |
业务开通 |
告警关联 |
|
|
|
162 |
单选 |
综合资源管理系统中,传输网元及电路数据来源于()系统。 |
A |
传输综合网管系统 |
管线系统 |
传输网管系统 |
|
|
|
|
163 |
单选 |
查看某个传输设备所在机房名称,在综合资管系统的()模块。 |
D |
资源拓扑 |
业务开通 |
网络割接 |
基础功能 |
|
|
|
164 |
单选 |
资源管理系统中,哪个模块可为集团客户提供勘查能力() |
D |
资源拓扑 |
网络割接 |
基础功能 |
GIS模块 |
|
|
|
165 |
单选 |
现场验收工程时发现其竣工图纸上标注为移动标志的某人井现场核实为联通标志,该人井在资源系统中录入时会导致哪个属性字段错误。 |
D |
用途 |
经纬度 |
维护单位 |
产权单位 |
|
|
|
166 |
单选 |
传输管线系统中录入的站点____可以方便用于局站现场的查找。 |
A |
经纬度 |
产权性质 |
站点名称 |
接入方式 |
|
|
|
167 |
单选 |
集团客户投诉受理热线受理客户投诉后,对( )业务故障,如涉及多个部门、多个地市公司,则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理。 |
A |
AAA级 |
A级 |
普通级 |
|
|
|
|
168 |
单选 |
下面哪种专线不是移动公司为集团客户提供的专用服务 |
D |
互联网专线 |
无线DDN |
VPN专线 |
客户端内网线路 |
|
|
|
169 |
单选 |
业务自动开通能够通过资源系统实现关联OLT设备、关联主用PON口以及() |
A |
关联ONU设备 |
终端注册 |
数据下发 |
宽带业务账号管理 |
|
|
|
170 |
单选 |
集客勘察,可从外线系统中获取哪些资源信息() |
C |
ODF位置 |
机房信息 |
管孔占用情况 |
光缆数量 |
|
|
|
171 |
单选 |
哪些不属于集客开通工单的是() |
C |
跨地市传输专线勘查 |
通用专线勘查 |
本地传输专线勘查 |
互联网专线勘查 |
|
|
|
172 |
单选 |
电路核查需核查以下哪项() |
A |
电路通道核查 |
电路配线架核查 |
电路通道核查和电路配线架核查 |
电路业务设备核查 |
|
|
|
173 |
单选 |
站点名称相符,通过以下哪种资源分辨是否为同一站点() |
D |
经纬度 |
上下游站点 |
所属网元 |
以上都是 |
|
|
|
174 |
单选 |
解决各系统中站点名称不一致问题,合理建议有 () |
D |
存量数据进行系统间比对,对名称进行修改确认 |
建立站点入网流程 |
统一入口,以资源系统为准,其他系统引用 |
以上都是 |
|
|
|
175 |
单选 |
工程建设相关流程,不包括() |
B |
设计 |
割接 |
勘察 |
调度 |
|
|
|
176 |
单选 |
资源管理系统的流程管理模式,采用 |
A |
流程与数据的松耦合形式 |
流程与业务的松耦合形式 |
流程与数据的紧耦合形式 |
流程与业务的紧耦合形式 |
|
|
|
177 |
单选 |
工程建设相关流程,不包括() |
B |
设计 |
割接 |
勘察 |
调度 |
|
|
|
178 |
单选 |
资源管理系统的流程管理模式,采用() |
A |
流程与数据的松耦合形式 |
流程与业务的松耦合形式 |
流程与数据的紧耦合形式 |
流程与业务的紧耦合形式 |
|
|
|
179 |
单选 |
资源数据管理模块,对资源数据进行()管理 |
B |
文件 |
“数据库式” |
文档 |
文本 |
|
|
|
180 |
单选 |
以下那个指标可以反馈家宽小区是否需要POS扩容() |
A |
端口占用率 |
端口覆盖率 |
用户接入率 |
现网用户投诉率 |
|
|
|
181 |
单选 |
通过综合资源系统是否可为集客用户查询最近的接入站点、管道路由等信息 |
C |
不可以 |
不一定 |
可以 |
|
|
|
|
182 |
单选 |
PON系统上行传输波长为( )nm。 |
D |
1550 |
1490 |
850 |
1310 |
|
|
|
183 |
单选 |
PON 使用( )技术,同时处理双向信号传输,上、下行信号分别用不同的波长,但在同一根光纤中传送。 |
A |
WDM |
TDM |
FDM |
CDM |
|
|
|
184 |
单选 |
PON在网络中的位置属于( )。 |
B |
核心网 |
接入网 |
用户驻地网 |
传输网 |
|
|
|
185 |
单选 |
“支持灵活的组网需求,具备良好的分组业务承载调度能力及较完善的保护机制”属于哪种接入技术类型的特点? |
C |
WDM/OTN |
SDH/MSTP |
PTN |
PON |
|
|
|
186 |
单选 |
“支持灵活的组网需求,具备良好的TDM业务承载调度能力及完善的保护机制”属于哪种接入技术类型的特点? |
B |
WDM/OTN |
SDH/MSTP |
PTN |
PON |
|
|
|
187 |
单选 |
以下哪项不属于集客专线非网络故障涉及的专线类型?( ) |
B |
数据专线 |
MPLS-VPN |
互联网专线 |
APN专线 |
|
|
|
188 |
单选 |
以下哪项不属于区公司/盟市分公司业务支撑系统部的工作职责?( ) |
C |
负责对区10086派发的集客专线业务支撑类故障工单进行处理和反馈 |
负责排查处理其专业维护职责范围内的故障 |
负责处理和反馈集客专线业务市场营销类等的非网络故障,配合处理业务支撑类等的故障 |
负责按照技术支援的要求为分公司遇到的技术疑难问题提供专业技术支持 |
|
|
|
189 |
单选 |
以下哪种不视为集客业务可拆除场景() |
C |
集团专线地址搬迁 |
集团专线离网,并停用所有业务 |
集团专线用户改变带宽和保障等级 |
集团专线改变接入方式 |
|
|
|
190 |
单选 |
集客、家客业务拆除与设备回收任务审核未通过的,应说明具体原因并自受理之日起()个工作日内反馈发起部门。 |
C |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
191 |
单选 |
执行部门负责在拆除任务完成3个工作日内,将相关信息报备()。 |
B |
分公司市场部,客户响应中心 |
区公司计划部,客户响应中心 |
分公司计划部,集团客户部 |
分公司市场部,集团客户部 |
|
|
|
192 |
单选 |
以下哪项不是区公司客户响应中心的职责() |
C |
不定期现场检查各盟市分公司的落地与执行情况 |
检查设备实物与回收入库台账 |
督促分公司集团客户部发起区管业务拆除申请 |
督办拆除区管集客业务的设备回收工作 |
|
|
|
193 |
单选 |
集客、家客业务拆除与设备回收任务的审核与执行部门是() |
D |
分公司市场部 |
集团客户部 |
分公司计划部 |
分公司客户响应中心 |
|
|
|
194 |
单选 |
集客、家客业务拆除需求的发起部门须设立至少()名拆除申请发起人,拆除申请须经发起部门总经理审批后()个工作日内向分公司客户响应中心提交拆除任务。 |
A |
1,1 |
1,3 |
2,1 |
2,3 |
|
|
|
195 |
单选 |
根据集客家客物料管理细则,装维物料是集客()的必备物资 |
D |
业务开通 |
故障处理 |
网络维护 |
覆盖装机 |
|
|
|
196 |
单选 |
以下不属于区公司客户响应中心物料管理方面职责的是() |
C |
负责全区装维物料定期通报与分析 |
负责对各分公司装维物料管理的规范性按季度进行抽查 |
负责装维物料按月现场抽查、用量通报分析工作 |
负责收集各分公司装维物料使用方面反馈的问题,牵头解决 |
|
|
|
197 |
单选 |
物料管理中,以下属于区公司物资管理部负责的是() |
C |
负责装维物料一级集采(统谈统签)的报备工作 |
负责装维物料一级集采(统谈分签)及二级集采采购订单流程的发起工作 |
负责装维物料一级集采的采购、合同签订、入库、出库等管理工作 |
负责装维物料非集采目录的招标、合同签订、订单发起、报账等工作 |
|
|
|
198 |
单选 |
分公司客户响应中心应设置(),代维单位维护站应设置()。 |
B |
兼职物料管理员一人,专职物料管理员一人 |
兼职物料管理员一人,专职或兼职物料管理员一人 |
专职物料管理员一人,专职物料管理员一人 |
专职物料管理员,兼职和专职物料管理员各一人 |
|
|
|
199 |
单选 |
售后服务分级要求,AA服务客户端现场巡检每( )次。 |
C |
一个月 |
二个月 |
一季度 |
六个月 |
|
|
|
200 |
单选 |
AAA级专线出现业务中断的恢复时限为( )个小时。 |
A |
2 |
4 |
6 |
1 |
|
|
|
201 |
单选 |
集团客户网络服务等级协议规定普通级的跨省数据专线故障恢复时限为( )。 |
D |
2小时 |
3小时 |
4小时 |
8小时 |
|
|
|
202 |
单选 |
跨省集团客户传输专线业务专项资料,应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和( )。 |
A |
历史障碍记录 |
巡检记录表 |
服务记录卡 |
说明书 |
|
|
|
203 |
单选 |
双跨集团客户和省级集团客户服务等级默认为( )。 |
B |
金牌级服务 |
银牌级服务 |
铜牌级服务 |
标准级服务 |
|
|
|
204 |
单选 |
业务部门在提交工单时没有提供服务等级建议的客户,其服务等级统一定义为( )。 |
D |
金牌级服务 |
银牌级服务 |
铜牌级服务 |
标准级服务 |
|
|
|
205 |
单选 |
针对同一跨地市集团客户,各公司制定的服务等级不一致时,以该集团客户( )所在地制定的级别为最低标准。 |
A |
总部 |
研发部 |
市场部 |
财务部 |
|
|
|
206 |
单选 |
市公司所制定的业务保障等级与省公司不一致时,应当以( )所定级别为最低标准。 |
B |
集团公司 |
省公司 |
市公司 |
区县分公司 |
|
|
|
207 |
单选 |
网络部门应根据SLA服务规范的要求,对所有集团客户的客户服务等级的级别比例进行统计,原则上,金牌客户每( )个月一次。 |
C |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
208 |
单选 |
在资源预覆盖情况下,某市某客户语音专线本地需开通7个专线接入点,SLA服务需求均为铜牌级,则该业务开通时限一般约为( )个工作日。 |
C |
19 |
20 |
21 |
26 |
|
|
|
209 |
单选 |
业务恢复时限指自客户提出故障投诉时或出现监控告警时起,至客户业务恢复正常所需要的时间。跨省AAA级客户语音专线业务中断的恢复时限为( )小时。 |
B |
2 |
4 |
6 |
8 |
|
|
|
210 |
单选 |
业务交付时,哪一项必须提交给铜牌级客户。( ) |
B |
业务开通交付报告 |
业务交付测试报告 |
专门维护经理 |
服务满意度调查 |
|
|
|
211 |
单选 |
上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是什么?( ) |
C |
身份证 |
上岗证 |
“中国移动”标识的工号牌 |
名片 |
|
|
|
212 |
单选 |
业务( )是指从业务部门发起业务开通工单起,至工程维护部门开通完成并反馈前端所经过的全部时长。 |
A |
开通时限 |
勘察时限 |
受理时限 |
|
|
|
|
213 |
单选 |
开通时限针对在资源预覆盖情况下,同一地市同一客户不超过5个接入点情况适用。如同一客户的接入点数量超过5个,则以5的倍数取整延长时限,例如某市某客户本地需开通7个专线接入点,SLA服务需求均为铜牌级(15天),则业务开通时限应为取整为()工作日;或者按照一事一议的方式,由网络部门与业务部门协商确定时限。 |
B |
20 |
21 |
22 |
23 |
|
|
|
214 |
单选 |
家客开通系统,家庭宽带开通过程中,与下列()外部系统是没有直接交互关系的 |
B |
设备激活系统 |
设备告警系统 |
资源管理系统 |
施工调度系统 |
|
|
|
215 |
单选 |
为了提高集客专线开通的效率,减少去现场次数,需要做() |
A |
预覆盖 |
缩短开通流程 |
自动激活 |
以上都不对 |
|
|
|
216 |
单选 |
查看某个传输设备所在机房名称,在综合资管系统的( )模块 |
B |
业务开通 |
基础功能 |
网络割接 |
资源拓扑 |
|
|
|
217 |
单选 |
通过哪个系统可以实现与用户预约过程中的录音。 |
A |
IVR |
ITMS |
VOIP |
IMS |
|
|
|
218 |
单选 |
集团专线出现全局性故障时,首先要判断____。 |
A |
传输是否正常 |
设备是否正常 |
设置是否正常 |
使用是否正常 |
|
|
|
219 |
单选 |
SGSN对应GGSN是基于____的解析结果。 |
B |
APM |
APN |
APM和APN |
APN和IP |
|
|
|
220 |
单选 |
GPRS企业接入业务指,集团客户使用GPRS终端设备,通过中移动无线网络,接入其位于Internet或____上的服务器,从而实现GRPS终端和服务器之间的数据通信。 |
C |
CHINANET |
CMENT |
VPN |
CMWAP |
|
|
|
221 |
单选 |
语音专线,不允许客户端PBX接入的移动网元包括____。 |
D |
GW |
IP前置机 |
UMG |
MSC |
|
|
|
222 |
单选 |
为了提高集客专线开通的效率,减少去现场次数,需要做____。 |
A |
预覆盖 |
缩短开通流程 |
自动激活 |
以上都不对 |
|
|
|
223 |
单选 |
对于集客专线的投诉,目前各省普遍缺少____支撑手段。 |
D |
集客投诉预处理 |
专线的准确定位 |
故障的定界 |
以上都是 |
|
|
|
224 |
单选 |
不属于聚类集团客户的为: ____ |
B |
办公楼 |
政府 |
高校 |
市场 |
|
|
|
225 |
单选 |
目前集客专线的开通级是以专线为单位进行开通的,这将导致: ____ |
D |
开通的太慢,需要一条条的进行 |
目前网管系统都是面向设备和网络的,系统很难支撑面向专线这个纬度 |
当客户一次开多条专线时,缺少面向客户的需求视角 |
不同意以上说法 |
|
|
|
226 |
单选 |
对于传输专线,在施工完成后、业务交付前,需要: ____ |
C |
及时走开通流程,保障开通时长 |
提醒客户经理计费 |
组织端到端测试 |
提交实施方案测试 |
|
|
|
227 |
单选 |
传输专线项目在投标前,需要做的事情:____ |
A |
及时进行预勘查,确定技术方案、施工周期能满足甲方要求 |
寻找第三方合作伙伴 |
及时立项,保障项目能够及时推进 |
确定施工方 |
|
|
|
228 |
单选 |
GRPS企业接入信令流程是______ |
A |
终端-BTS-BSC-SGSN-DNS-GGSN-GRE企业端 |
终端-BTS-BSC-SGSN-GGSN-DSN-GRE企业端 |
终端-BTS-BSC-GGSN-DSN-SGSN-GRE企业端 |
终端-BTS-BSC-DNS-SGSN-GGSN-GRE企业端 |
|
|
|
229 |
单选 |
宽带拨号691错误,表示______ |
D |
无法连接远程计算机 |
无法连接到指定目标 |
网络协议出错 |
由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问 |
|
|
|
230 |
单选 |
影响光功率的关键因素是: ______ |
A |
传输距离、接头损耗 |
接头损耗、中继端总耗量 |
传输距离、接头距离 |
传输距离、中继端总耗量 |
|
|
|
231 |
单选 |
家客投诉预处理的主要的目为: ______ |
C |
把问题推给前端 |
后端人员忙不过来 |
快速解决用户问题,提升客户满意度 |
以上都不正确 |
|
|
|
232 |
单选 |
家客自助服务主要的目为: ______ |
D |
把问题推给客户 |
运营商人员忙不过来 |
提供家客业务收入 |
提供便捷的问题解决工具,提升客户满意度 |
|
|
|
233 |
单选 |
家客故障投诉中,对故障原因分析正确的为: _____ |
B |
网络侧问题最多,占35%以上 |
客户侧问题最多,占46%以上 |
平台侧问题最多,占23%以上 |
以上都不正确 |
|
|
|
234 |
单选 |
家庭客户给10086反应上不了网,客服人员正确的做法为: _____ |
A |
首先查看服务是否到期 |
尽快派单给代维人员处理 |
首先使用端到端故障诊断工具进行故障诊断 |
|
以上都不正确 |
|
|
235 |
单选 |
______是光纤接续的专用工具,可以自动实现光纤对芯,熔接、检测、自动推定损耗,是传输工程最重要的仪表一 |
C |
光纤切割机 |
红光笔 |
光纤熔接机 |
光纤压制器 |
|
|
|
236 |
单选 |
FTTH冷接用快速光纤连接器在拆卸皮缆时,应捏住皮缆尾部,并向上倾斜______度左右拔出光缆夹 |
B |
10 |
30 |
45 |
60 |
|
|
|
237 |
单选 |
GSM系统中,用户寻呼所使用的标识码为() |
B |
11位拨号号码 |
IMSI号码或TMSI号码 |
动态漫游号码 |
以上皆可 |
|
|
|
238 |
单选 |
基站临时停机流程,一般不超过多长时间。 |
C |
1年 |
3月 |
1月 |
15天 |
|
|
|
239 |
单选 |
光路的局纤连通性核查要求( ) |
B |
能从光路一端的ODF端子串接至另一个ODF端子,则认为该条局纤通路核查成功 |
根据光路设备纤连接的A、Z端ODF端子,开始串接,如果能从A端串接到Z端,或能从Z端串接到A端,则认为该条局纤通路核查成功 |
根据光路两端光口,开始串接,如果能从A端串接到Z端,或能从Z端串接到A端,则认为该条局纤通路核查成功 |
能从光路一端的光口串接至另一个ODF端子,则认为该条局纤通路核查成功 |
|
|
|
240 |
单选 |
维护人员常说的现场纤芯调度,对应到综合资源系统中,为( ) |
B |
电路调度 |
光路调度 |
纤芯分配 |
端子分配 |
|
|
|
241 |
单选 |
需作资源系统中光路利旧的场景有( ) |
A |
利用已开ONU-POS光路的ONU的下行口开设新的专线 |
大颗粒业务调度 |
基站搬迁 |
设备搬迁 |
|
|
|
242 |
单选 |
OLT-93间纤芯直达时,需要录入( )条光路 |
A |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
243 |
单选 |
OLT-93间纤芯不直达,需先上华为波分时,除中间的波分组网光路外,还需要为两端分别录入( )条上波分光路 |
A |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
244 |
单选 |
OLT-93间纤芯不直达,需先上中兴波分时,除中间的波分组网光路外,还需要为两端分别录入( )条上波分光路 |
B |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
245 |
单选 |
中兴源波分光路、中兴宿波分光路(或称中兴in波分光路、中兴out波分光路),每条光路占用( )芯 |
A |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
246 |
单选 |
省际专线光路的主要特点是( ) |
B |
可以用PON网络承载 |
同传输承载网光路一样,光路两端直接连的是能采集到传输拓扑的传输设备光口 |
光路两端可以是光猫、协转 |
需要建立两个不同省的光口间光路 |
|
|
|
247 |
单选 |
综合资源系统中,语音专线、互联网专线应做到关联( )条光路 |
A |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
248 |
单选 |
综合资源系统中,数据专线应做到关联( )条光路 |
B |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
249 |
单选 |
PON光路占用( )芯 |
A |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
250 |
单选 |
下列哪个天线机械下倾角是错误的? |
D |
0 |
6 |
10 |
24 |
|
|
|
251 |
单选 |
总俯仰角挂高低于20米,总俯仰角不得大于()度,挂高高于50米,总俯仰角不得小于5度; |
C |
5,5 |
10,5 |
15,5 |
15,10 |
|
|
|
252 |
单选 |
基站和机房经纬度距离可以大于50米 |
A |
正确 |
错误 |
|
|
|
|
|
253 |
单选 |
综合资源系统中的集客资源条目正常情况下由哪个系统创建 |
C |
NG-CRM |
订单中心 |
PBOSS |
GIMS |
|
|
|
254 |
单选 |
所有的集客专线资源都需要有光路名称 |
A |
对 |
错 |
|
|
|
|
|
255 |
单选 |
对于宽带装机工单(FTTB、FTTH)全部采取端口预分配的方式,如代维人员至现场发现分配端口有误(用户地址错、端口被占用等),正确的操作方式() |
D |
去光交激活 |
联系后台人为修正端口后装机完成后再恢复 |
直接安装联系后台开猫 |
在手机客户端重新申请分配新的端口,并完成资源回填 |
|
|
|
256 |
单选 |
经纬度的修改是在()模块中 |
A |
网络割接 |
基础功能 |
统计分析 |
资源采集 |
|
|
|
257 |
单选 |
资产条码开头是什么 |
A |
23开头的14位数字和大写字母组合 |
BJ组合 |
|
|
|
|
|
258 |
单选 |
基站修改经纬度 |
错误 |
需创工单 |
直接修改 |
|
|
|
|
|
259 |
单选 |
节点机房监控级别为多少 |
D |
80 |
85 |
90 |
95 |
|
|
|
260 |
单选 |
管线系统里无法查出道路上信息是 |
D |
架空 |
架空 |
架空 |
电力线 |
|
|
|
261 |
单选 |
E-NODEB关联机房/资源点错误,在网络割接中哪个模块修改。 |
D |
LTE基站管理 |
天线资源管理 |
无线资源通用流程 |
勘误流程 |
|
|
|
262 |
单选 |
小区名称修改,在网络割接()模块修改。 |
C |
LTE基站管理 |
天线资源管理 |
无线资源通用流程 |
勘误流程 |
|
|
|
263 |
单选 |
以下不属于4G设备或板卡的是() |
A |
载频 |
BBU |
RRU |
CCP |
|
|
|
264 |
单选 |
空间资源标是异形标签 |
B |
是 |
否 |
|
|
|
|
|
265 |
单选 |
RRU二维码资源标签是异形标签 |
A |
是 |
否 |
|
|
|
|
|
266 |
单选 |
基站和机房经纬度距离可以大于50米 |
A |
正确 |
错误 |
|
|
|
|
|
267 |
单选 |
下列哪项不属于无线网络资源管理范围() |
D |
板卡 |
天线 |
BBU |
ONU |
|
|
|
268 |
单选 |
核查电路需核查() |
A |
电路通道核查 |
电路配线架核查 |
电路配线架核查 |
电路业务设备核查 |
|
|
|
269 |
单选 |
工程档案初步审核、验收存在问题的,由()对存在问题提出整改意见。 |
B |
专线建设部门 |
档案部门 |
生产(使用)部门 |
质检部门 |
|
|
|
270 |
单选 |
集客专线采用PTN接入方式主要客户侧接口类型包括( )。 |
C |
STM.16.STM.64.GE.10GE |
E1.FE.V.35.155M.PCM |
E1.FE.GE.10GE |
E1.FE.GE.xDSL.POTS.WLAN |
|
|
|
271 |
单选 |
互联网专线为集团客户提供专有通道接入,可以提供( )不同带宽的接入,无需通过认证直接访问互联网。 |
A |
2~1000M |
4~1000M |
8~1000M |
10~1000M |
|
|
|
272 |
单选 |
集客专线如需大颗粒、长距离传送能力,末端接入方式应采用( )技术类型。 |
B |
SDH/MSTP |
WDM/OTN |
PTN |
PON |
|
|
|
273 |
单选 |
在1G以上大颗粒数据专线业务中,只有客户侧技术方案可以使用( )。 |
D |
OTN |
PTN |
MSTP |
裸纤 |
|
|
|
274 |
单选 |
百兆以下带宽,在无PTN和PON覆盖的区域可选择( )方案。 |
A |
MSTP |
PTN |
OTN |
PON |
|
|
|
275 |
单选 |
IMS网络构架使用PTN/MSTP网络进行承载时,()。 |
D |
AG或IAD等语音接入设备接入固定电话 |
ONU提供LAN口接入AG或ONU内置IAD实现语音接入 |
接入归属的OLT,OLT通过GE光口,经过IP城域网接入到CM-IMS网络 |
语音接入设备应选择FE/GE等ETH端口或2M/155M等TDM端口进行接入 |
|
|
|
276 |
单选 |
IMS网络承载方式GPON接入技术的特点为()。 |
A |
能够同时提供语音和数据接入 |
采用环形光路保护 |
集团公司已限制网络扩容 |
新技术尚未被银行等用户认可 |
|
|
|
277 |
单选 |
IMS网络承载方式MSTP(SDH)接入网支持带宽为() |
B |
FE |
155M/622M |
GE |
10GE |
|
|
|
278 |
单选 |
SDH和PTN接入方式适用于对可靠性要求较高的场景,但单点设备投资较高,约为GPON接入方式的()倍 |
B |
2 |
4 |
6 |
8 |
|
|
|
279 |
单选 |
对于新增业务,IMS网络中语音接入设备具体选择策略不包括() |
C |
IAD/AG/内置IAD的ONU |
IP PBX |
TDM PBX |
SIP GW |
|
|
|
280 |
单选 |
对于()情况,可通过内置IAD、AG的ONU、或独立的IAD、AG将POTS话机接入IMS网络,提供集团语音业务。 |
A |
无内部呼叫控制需求的集团客户 |
对于有内部呼叫控制需求的集团客户 |
集团用户有定制化业务需求 |
已经部署TDM PBX的集团客户 |
|
|
|
281 |
单选 |
IMS业务典型应用场景和解决方案中,沿街商铺、聚类市场等小场景综合接入采取的解决方案为() |
A |
GPON+IAD |
PTN+IAD |
IPPBX |
TDM PBX |
|
|
|
282 |
单选 |
IMS业务中小企业综合接入场景下,选择PTN+IAD解决方案,IAD为()部固话。 |
B |
5~10 |
10~16 |
16~24 |
24~32 |
|
|
|
283 |
单选 |
(),作为专线的建设单位,负责内部协调,组织建设,并对前期设计方案进行审核。 |
C |
集团客户部 |
集团业务部 |
专线工程部门 |
专线维护部门 |
|
|
|
284 |
单选 |
专线维护部门,在验收接维工作中负责()。 |
B |
现场测试 |
业务验证 |
业务保障 |
专线整改 |
|
|
|
285 |
单选 |
专线验收审核阶段,维护部门预审验收资料未通过评审的,需要()个工作日进行整改。 |
C |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
286 |
单选 |
通过专线验收预审后,()到客户现场完成验收。 |
D |
集团客户部 |
专线工程部门 |
专线维护部门 |
专线工程部门和专线维护部门 |
|
|
|
287 |
单选 |
专线维护部门收到验收申请后,()个工作日完成对验收申请资料的审核。 |
A |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
|
288 |
单选 |
IAD,即综合接入设备,作为CM-IMS(即中国移动IMS网络)用户接入层设备,容量一般为()口。 |
C |
1~8 |
1~16 |
1~32 |
1~64 |
|
|
|
289 |
单选 |
桌面型综合接入设备IAD,交流供电,功耗()左右。 |
B |
30W |
50W |
80W |
100W |
|
|
|
290 |
单选 |
机架型综合接入设备IAD,常见规格有() |
D |
1口 |
2口 |
4口 |
8口 |
|
|
|
291 |
单选 |
机架型综合接入设备IAD,可安装于标准机柜,高度()。 |
A |
1U~2U |
1U~3U |
2U~4U |
2U~6U |
|
|
|
292 |
单选 |
IMS接入设备安装于网络机柜时,新增网络机柜优选放置于()。 |
A |
客户机房 |
客户办公区 |
楼道 |
弱电井 |
|
|
|
293 |
单选 |
数据专线开通测试所需工具不包括( )。 |
D |
手持以太网测试仪 |
单板PRBS功能测试 |
便携式笔记本 |
OTS测试软件 |
|
|
|
294 |
单选 |
对TDM接口数据专线连续进行不少于1分钟的测量,本地网内的单项时延指标不超过()ms? |
A |
15 |
25 |
55 |
80 |
|
|
|
295 |
单选 |
以下项不属于实时性业务?( ) |
C |
视频会议 |
实时结算 |
数据业务 |
语音 |
|
|
|
296 |
单选 |
在以太网接口数据专线测试中,采用64字节、1024字节且丢包率≤1%进行测试时,带宽为1G以上的专线,带宽/吞吐量测量值至少为签约带宽的()? |
C |
0.9 |
0.8 |
0.7 |
0.6 |
|
|
|
297 |
单选 |
TDM接口数据专线测试中,使用仪表或软件连续进行不少于1分钟的时延抖动测量,要求平均时延抖动≤()ms。 |
D |
15 |
25 |
55 |
80 |
|
|
|
298 |
单选 |
以下哪类设备可部署企业侧或移动机房,下行提供E1口,可将TDM PBX接入IMS。 |
D |
IAD |
AG |
IP PBX |
SIP GW |
|
|
|
299 |
单选 |
以下哪类设备具有交换功能,并可提供部分增值业务?( ) |
C |
IAD |
AG |
IP PBX |
SIP GW |
|
|
|
300 |
单选 |
作为IMS接入设备的维护组织,以下哪项不属于区公司客户响应中心主要职责?( ) |
A |
承担属地设备的现场维护和投诉处理职责 |
负责组织各级维护人员的技术、业务交流与培训工作 |
负责IMS接入设备的软硬件版本管理、资源管理等工作 |
按照集团公司制定的原则牵头制定应急通信保障方案 |
|
|
|
301 |
单选 |
作为IMS接入设备的维护组织,以下哪项不属于分公司客户响应中心主要职责?( ) |
B |
负责IMS接入设备的日常维护、设备的属地化监控 |
负责制定IMS接入设备网络结构、路由原则和业务的网络实施方案 |
开展应急通信保障预案演练与实施 |
参与所辖范围内的IMS接入设备工程建设期间的工程随工和验收测试工作 |
|
|
|
302 |
单选 |
天线挂高最高与最低天线不得超过多少米 |
|
6 |
10 |
9 |
5 |
|
|
|
303 |
单选 |
小区的近端机房与远端机房的相差距离不得超过多少米 |
|
50 |
100 |
150 |
200 |
|
|
|
304 |
单选 |
铁塔已使用平台总数不得超过几个 |
|
4 |
3 |
6 |
5 |
|
|
|
305 |
多选 |
资源系统可为集客业务发展提供哪些参考依据() |
ABCD |
待发展客户在GIS中位置 |
附近接入基站 |
传输线路位置 |
附近小区情况 |
|
|
|
306 |
多选 |
网管新入网网元,资源系统中查询没有,可能的原因为? |
ABC |
网元脱管 |
北向接口断连 |
没有采集 |
以上都不对 |
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307 |
多选 |
互联网专线勘查时哪几个环节是并行进行的? |
BCD |
现场资源勘查 |
数据资源勘查 |
管线资源勘查 |
传输资源勘查 |
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308 |
多选 |
EOMS电调中业务侧设备和端口选取不到的原因有哪些 |
ABC |
端口状态不是为“空闲” |
端口归属设备不是电调时选择的业务设备 |
电调业务设备的端口未录入 |
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309 |
多选 |
数据录入显示不处理的原因不包括 |
BCD |
数据已经存在 |
操作有误 |
数据填写不正确 |
模板不正确 |
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310 |
多选 |
关于集团广域网专线业务,说法正确的是 |
ABCDE |
办理集团广域网专线业务须是集团客户 |
要求企业用户具备一定的网络设备环境 |
如果企业用户在组网时要求数据汇集,则其汇集端的交换机设备还要求具备TRUNK功能 |
考虑到安全的因素,MPLS VPN适用于用户进行内部专网组网的情形使用 |
不推荐在使用MPLS VPN的同时开放国际互联网连接 |
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311 |
多选 |
关于AA客户的互联网专线保护模式,采用()接入CMNET;如采用PON技术,在OLT与分光器之间采用()保护。 |
BD |
双端单链 |
逻辑双路由 |
单链(分支点) |
物理双路由 |
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312 |
多选 |
集客跨省专线投诉工单建单填写要求 准确填写“( )”等项目。 |
ABCDEF |
主题 |
集团名称 |
传输专线电路代号 |
投诉时间 |
投诉内容 |
预处理情况 |
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313 |
多选 |
集客跨省专线投诉工单建单填写要求“工单主题”应能简单明了描述投诉关键信息,要素应包括:( )。 |
ABCDE |
投诉专业 |
集团名称 |
A/Z端城市 |
电路代号 |
投诉现象(全阻/闪断/误码/故障等) |
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314 |
多选 |
集客跨省专线投诉工单返单填写要求准确填写“( )”等项目。 |
ABCDEF |
处理结果 |
联系人 |
联系人电话 |
问题消除时间 |
问题原因 |
投诉处理情况 |
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315 |
多选 |
集客跨省专线投诉工单超时工单核减要求( )。 |
ABCD |
由于不可抗力导致的工单超时,核减条件和核减方式参见“一干光缆阻断历时核减办法”。 |
由于客户原因或者对端省原因导致的故障超时,处理省公司可以提出核减申请,总部审批通过后,将予以核减。 |
处理省公司应在故障处理结束后5个工作日内通过EOMS(通用任务-集客协调/信息上报工单)上报核减申请,超过期限不予核减。 |
核减申请内容应包含投诉工单编号、工单主题、故障时间、完成时间、故障历时、故障处理过程、核减原因。并出具派单省和处理省客户/客户经理认可的故障处理满意度情况报告扫描件各一份。 |
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316 |
多选 |
关于数据专线误码率指标以下描述正确的是 |
BCD |
在一个确定的测试期间,在可用时间内的ES和总秒数之比 |
在一个确定的测试期间,接收出现差错的比特数与总发送的比特数之比 |
反映传输专线业务端到端测试的网络质量 |
根据集团下发SLA文件:所有业务的误码率≤1e-9 |
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317 |
多选 |
数据专线验收测试记录表(互联网接入类),在测试“平均时延”时,下面哪几项指标是作为测试标准? |
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对于互联网网站:平均时延≤50MS |
对于接入网关:平均时延≤50MS |
对于接入网关:平均时延≤25MS |
对于互联网网站:平均时延≤100MS |
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318 |
多选 |
以下不是传输设备的2M口成端的是() |
ABC |
A.电源柜 |
B.列头柜 |
C.ODF |
D.DDF |
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319 |
多选 |
PON系统下行传输波长为( )nm。 |
B |
1550 |
1490 |
850 |
1310 |
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320 |
多选 |
务交付指在完成业务验收后,由网络部门提供相关测试报告,客户经理提交给客户,由客户方代表签字确认,金牌级的服务承诺为 |
ABCD |
业务开通交付报告 |
业务交付测试报告 |
专门维护经理 |
服务满意度调查 |
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321 |
多选 |
召开售后服务联席会议前,各部门参会人员,应当认真准备材料,提供( )等方面内容 |
ABCD |
网络运行分析报告 |
日常巡检报告 |
应急演练报告 |
业务开通反馈报告 |
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322 |
多选 |
对金牌级、银牌级网络和大型综合项目应当提交包含业务交付测试报告在内的业务开通交付报告及相关。业务开通交付报告的内容包括() |
ABCDEF |
项目概述 |
网络拓扑 |
业务交付测试报告 |
电路清单 |
设备清单 |
服务承诺 |
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323 |
多选 |
目前资管系统共享给其他系统的应用场景有() |
ABCD |
代维巡检 |
前台开户 |
故障派单 |
电费租赁费结算 |
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324 |
多选 |
当前家客业务常用的ONT终端分为______ |
AB |
SFU |
HGU |
AFU |
MDU |
GHU |
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325 |
多选 |
下列属于ONU设备的质量标准是?______ |
ABCD |
线块连接紧固 |
标签内容准确、标识清晰 |
设备干净整洁 |
滤网清洁无灰尘 |
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326 |
多选 |
中国移动集团客户的投诉受理渠道主要包括: ____ |
ABC |
10086-8 |
集团客户 |
客户服务平台 |
铁通人员 |
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327 |
多选 |
家客投诉预处理主要能拦截哪些类型的问题: ____ |
BCD |
网速慢的问题 |
业务类问题,如:服务到期、密码错误等 |
群障类问题 |
服务态度类问题 |
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328 |
多选 |
光路调度分类有( ) |
ABCD |
新增 |
利旧 |
调整 |
停闭 |
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329 |
多选 |
涉及到光路调度的流程有( ) |
ABD |
专线调度流程 |
大颗粒业务调度流程 |
电路调度流程 |
驻地网调度流程 |
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330 |
多选 |
可能需要在资源系统中进行光路新增的调度有( ) |
ABD |
专线调度 |
大颗粒业务调度 |
电路调度 |
驻地网调度 |
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331 |
多选 |
需作资源系统中光路停闭的场景有( ) |
BC |
拆除专线 |
拆除专线及其电路后,专线原有光路上没有其它电路 |
拆除大颗粒业务 |
调整光路用纤、调整光路使用光口 |
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332 |
多选 |
亿阳移动话务网网管系统平台指标统计支持的报表导出的格式为( )。 |
ABD |
CSV报表 |
EXCEL报表 |
DOC报表 |
HTML报表 |
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333 |
多选 |
经纬度哪种格式是正确的? |
AB |
119.342978,38.987563 |
31度56分1秒 |
31度56分 |
119.34,38.98 |
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334 |
多选 |
采集对比包含哪些 |
AD |
新增采集资源 |
多余采集资源 |
遗留采集资源 |
采集未发现资源 |
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335 |
多选 |
静态资源包括有 |
ABCD |
机架 |
资产码 |
配线架 |
一线维护人员姓名 |
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336 |
多选 |
铁塔的塔型可以是() |
ABCD |
外爬单管塔 |
内爬单管塔 |
便携式升降塔 |
楼顶拉线塔 |
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337 |
多选 |
以下需要张贴资源二维码的有 |
ABD |
BBU |
RRU |
载频 |
BTS |
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338 |
多选 |
关于光路调度和核查规则中光路占用的纤芯数量,说法正确的有( ) |
CD |
所有光路都是占用2芯 |
只有PON光路占用1芯 |
PON光路占用1芯 |
中兴(源/宿)波分光路占用1芯 |
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