单选题
1、营业结束后体验桌、导柜内展示的手机应该（ A ）。
A.派专人将展示机收入终端库内 B.放置展示柜内 C.放在原处用
2、机柜内需增加设备，原有接线板取电插口已插满，新设备取电应（B ）。
A 原有接线板上再插一块接线板 B 从机柜内总电源线处另接一路接线板 C从机柜外墙面插座处拉线接入机柜增设接线板
3、干粉灭火器用于扑救图书档案、珍贵设备、精密仪器、和其它一般物质
的初起火灾。（ B ）
A、对 B、错
4、营业厅安全责任人由哪个担任（ D ）
A公司总经理 B 公司安全干事 C公司综合办经理 D营业经理
5、营业厅机房巡查时间为（ C ）一次
A每周 B每月 C每日 D每四小时
6、灭火器的压力表指针指在( C )位置时，压力为正常。
A红区 B黄区 C绿区
7、下列( )是扑救精密仪器火灾的最佳选择。（ A ）
A二氧化碳灭火剂 B干粉灭火剂 C泡沫灭火剂
8、灭火器的有效年限为（ C ）
A2年 B3年 C5年 D10年
9、灭火器钢瓶有效年限为（ D ）
A2年 B3年 C5年 D10年
10、逃生面具的有效期为（ B ）
A2年 B3年 C5年 D10年
11、逃生面具的使用时间为（ C ）
A2小时 B1小时 C40分钟 D15分钟
多选题
1、营业厅营业结束后需如何操要后方可离厅下班。（ ACDEF ）
A对厅内各部位查看安全情况
B对厅内灭火器有效期进行查看
C对厅内手机入库情况进行查看
D机房设备温度等情况进行查看
E对厅内门窗关闭情况进行查看
F对厅内电器设备关闭情况进行检查
2、汛期营业厅发生进行积水倒灌入厅需如何操作？（ ABC ）
A利用厅内应急物资控制积水进厅量
B将地面电气设备置于高处
C关闭电源总闸
D提前关厅下班
3、带店加盟厅内存在隐患应如何处理（ BC ）
A非自有营业厅无需管理,
B由分公司对加盟厅定期隐患检查
C对存在的隐患问题督其进行落实整改
D新建加盟厅装修图纸无需分公司安全人员审核
4、营业厅3个台席，地面取电线路只有一路，需如何处理（ BC ）
A由地面线路直接接入其中一个台席的接线板，其他台席利用接线板插接线板的形势有第一个台席内取电
B由地面线路分三路接入每个台席的插座面板盒内，再用接线板从台席插座面板上取电
C需专业电工操作完成
D营业厅人员自行接线操作
5、营业厅发生突发事件店长如何上报（ ABC ）
A依照事态发展打报警电话，做好人员安全防护
B依照处置流程安排人员上报分公司安全干事
C依照处置流程安排人员上报分公司营业指导
D不用上报，营业厅报警处理
判断题
1、职工在生产过程中因违反安全操作规程发生伤亡事故，不属工伤事故。 （×）
2、营业厅机柜发生火灾，员工先报警再关闭电源总闸和灭火。（× ）
3、营业厅电表箱起火，员工用使用就近干粉灭火器进行扑救。（ √ ）
4、终端员取出导柜内的手机为客户介绍后，客户想看其他导柜内的手机，终端员真接领客户去其他导柜介绍，前一导柜抽屉门合闭，钥匙插在门上，此操作是是否正确（×）
5、营业员在台席上办理预存话费送手机，为了营销方便将几台新手机放在台席上是否正确（×）
6、银行上门收取营收款时，营业厅店长和值班长一同进入金库开保险柜取钱，值班长与上门收款人员交接钱款（ √ ）
7、机房空调安装在UPS电源柜上方（×）